Política de Privacidad

En Grainmillandmixer (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web grainmillandmixer.com. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona, así como sus derechos en relación con dichos datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que usted envía a través de nuestros formularios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de registro estándar del servidor.
• Datos de análisis y cookies: utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para entender cómo se utiliza el sitio y mejorar su experiencia. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se tratan exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas técnicas y solicitudes de presupuesto sobre servicios de mantenimiento de maquinaria molinera, equilibrado de ejes y tornería heavy.
• Gestionar la relación comercial y técnica con clientes y proveedores.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web mediante análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos sus datos para fines de marketing automatizado ni para la toma de decisiones basada únicamente en perfiles automatizados.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar un formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD).
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).
• El interés legítimo de la empresa en mejorar sus servicios y mantener la seguridad del sitio (artículo 6.1.f del RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente, 5 años desde la última interacción). Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. No obstante, podemos compartir sus datos con los siguientes encargados de tratamiento bajo contrato:

• Proveedores de alojamiento web y servidores (hosting).
• Plataformas de análisis web (Google Analytics).
• Servicios de correo electrónico y formularios de contacto.
• Proveedores de CRM y gestión de clientes, en su caso.

Todos estos terceros cumplen con la normativa de protección de datos y no utilizan sus datos para fines propios.

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos que figuran al final de esta política. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y procedimientos de copia de seguridad periódicos.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Jurado 32 PB A
• Teléfono: (5567)45-4795
• Correo electrónico: info@grainmillandmixer.com

11. Declaración de transparencia y no engaño

En Grainmillandmixer nos comprometemos a no realizar afirmaciones falsas, engañosas o que induzcan a error. No utilizamos urgencia falsa, testimonios inventados, ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de mantenimiento de maquinaria molinera, equilibrado de ejes y tornería heavy es veraz y está basada en nuestra experiencia técnica real. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del equipo. Esta política cumple con los principios de Google Ads Misrepresentation y la EU User Consent Policy.